Elállási jog
Az Európai Unió és Magyarország hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályai, köztük a 2011/83/EU irányelv, az (EU) 2023/2673 irányelv és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján a fogyasztót a távollévők között kötött szerződéstől általában 14 napon belül, indokolás nélkül megilleti az elállás joga.
Fizikai termékek esetén az elállási határidő általában azon a napon kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.
Fizikai termékek - vászonkép és fakeretes kép
A 14 napos elállási jog a szokásos fizikai termékeinkre vonatkozik, beleértve a vászonképeket és a fakeretes képeket.
Ezek a termékek a saját, rögzített fotóink alapján készülnek. Ön csak előre meghatározott lehetőségek közül választhat, például a méret és a keretszín közül. Magát a képet nem Ön készíti, nem Ön módosítja és nem Ön határozza meg.
Az, hogy egy termék rendelésre készül, vagy csak a rendelés leadása után gyártjuk le, önmagában nem zárja ki a törvényes elállási jogot.
Az elállási jog nem érinti a hibás, sérült, téves, hiányos vagy más módon nem szerződésszerű árukkal kapcsolatos törvényes jogait.
Digitális termékek
A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális termékek esetén az elállási jog a digitális tartalom nyújtásának megkezdésével megszűnhet, feltéve, hogy Ön a nyújtás megkezdése előtt kifejezetten kérte a digitális tartalom elállási határidő lejárta előtti, azonnali nyújtását, ehhez aktívan hozzájárult, és tudomásul vette, hogy a nyújtás megkezdésével elveszíti elállási jogát.
Egy digitális fájl puszta megnyitása vagy letöltése nem helyettesíti az Ön előzetes kifejezett kérését, aktív hozzájárulását és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételét.
Az elállásról, a visszatérítésről és a törvényes jogorvoslatokról további információt Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkban talál.
Hogyan jelezheti elállási szándékát
Elállási szándékát bármilyen egyértelmű nyilatkozattal jelezheti, amelyből kiderül, hogy el kíván állni a szerződéstől.
Ha elérhető, az online visszaküldési funkciót is használhatja: jelentkezzen be vásárlói fiókjába, vagy nyissa meg a rendelés-visszaigazoló e-mailben található „Rendelés megtekintése” linket, válassza ki az érintett rendelést, kattintson a „Visszaküldés kérése” gombra, és küldje el az elállási kérelmet.
A kérelem elküldése után e-mailben visszaigazolást kap.
Az online folyamat az Ön kényelmét szolgálja. Nem köteles a „Visszaküldés kérése” funkciót használni, elállási szándékát az alábbi elérhetőségeken e-mailben vagy postai úton is jelezheti.
Az elállási jog érvényesítéséhez elállási nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt kell elküldenie. A határidő akkor is teljesül, ha a nyilatkozatot a határidő vége előtt elküldi.
Ha nincs fiókja, vagy nem találja a rendelését
Elállási szándékát közvetlenül, e-mailben vagy postai úton is jelezheti.
E-mail: cozyphoto2u@gmail.com
Postacím:
Telek Soma egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: CozyPhoto4u
Gerle utca 93
6727 Szeged
Magyarország
Kérjük, adja meg teljes nevét, rendelésszámát, az érintett terméket vagy termékeket, a rendelés dátumát, adott esetben az átvétel dátumát, valamint egyértelmű nyilatkozatát arról, hogy el kíván állni a szerződéstől.
Ehhez használhatja az alábbi elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
Elállási nyilatkozatának beérkezését tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazoljuk.
Az elállás következményei
Ha Ön érvényesen eláll a szerződéstől, a hatályos jogszabályok szerint visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi összeget, beleértve a szokásos szállítási díjat is.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb, kivéve, ha felajánljuk, hogy az árut mi szállítjuk el, vagy korábbi visszatérítésben állapodunk meg.
A visszatérítés általában ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet az eredeti vásárláskor használt, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési mód igénybevételéhez járult hozzá.
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie vagy átadnia. A határidő akkor teljesül, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Ha jogszabály másként nem rendelkezik, az elállási jog gyakorlása után az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön felel az áru értékcsökkenéséért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
Ezek a szabályok nem korlátozzák a hibás, sérült, téves, hiányos vagy nem szerződésszerű árukkal kapcsolatos törvényes jogait.
Elállási nyilatkozatminta
Csak akkor töltse ki és juttassa vissza, ha el kíván állni a szerződéstől, és nem az online „Visszaküldés kérése” funkciót használja.
Címzett:
Telek Soma egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: CozyPhoto4u
Gerle utca 93
6727 Szeged
Magyarország
E-mail: cozyphoto2u@gmail.com
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: ……………………………………………
Rendelésszám: ……………………………………………
A rendelés dátuma: ……………………………………………
Az átvétel dátuma: ……………………………………………
A fogyasztó(k) neve: ……………………………………………
A fogyasztó(k) címe: ……………………………………………
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………………………
Dátum: ……………………………………………