Widerrufsrecht
Nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht der Europäischen Union und Ungarns, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU, der Richtlinie (EU) 2023/2673 und der geltenden ungarischen Rechtsvorschriften, haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei physischen Produkten beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Physische Produkte - Leinwand und Holzrahmen
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt für unsere physischen Standardprodukte, einschließlich Leinwandbildern und Fotodrucken im Holzrahmen.
Diese Produkte werden nach unseren festen fotografischen Motiven hergestellt. Sie können nur vorgegebene Optionen wählen, etwa die Größe und die Rahmenfarbe. Das Motiv selbst wird nicht von Ihnen erstellt, verändert oder vorgegeben.
Dass ein Produkt auf Bestellung gefertigt oder erst nach Bestelleingang produziert wird, schließt das gesetzliche Widerrufsrecht für sich genommen nicht aus.
Das Widerrufsrecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falschen, unvollständigen oder sonst nicht vertragsgemäßen Waren unberührt.
Digitale Produkte
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlöschen, sofern Sie vor Beginn der Bereitstellung ausdrücklich verlangt haben, dass die digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, der sofortigen Bereitstellung aktiv zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung verlieren.
Das bloße Öffnen oder Herunterladen einer digitalen Datei ersetzt nicht Ihr vorheriges ausdrückliches Verlangen, Ihre aktive Zustimmung und Ihre Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts.
Weitere Informationen zu Widerruf, Rückerstattung und gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
So teilen Sie uns Ihren Widerruf mit
Sie können uns Ihren Widerruf mit einer eindeutigen Erklärung mitteilen, aus der Ihr Entschluss hervorgeht, den Vertrag zu widerrufen.
Soweit verfügbar, können Sie auch die Online-Rückgabefunktion nutzen: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an oder öffnen Sie den Link „Bestellung ansehen“ in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, wählen Sie die betreffende Bestellung, klicken Sie auf „Rückgabe anfordern“ und senden Sie den Widerruf ab.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Der Online-Ablauf dient Ihrer Bequemlichkeit. Sie sind nicht verpflichtet, die Funktion „Rückgabe anfordern“ zu nutzen. Sie können uns Ihren Widerruf auch per E-Mail oder per Post an die unten genannten Kontaktdaten mitteilen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Falls Sie kein Konto haben oder Ihre Bestellung nicht finden
Sie können uns Ihren Widerruf direkt per E-Mail oder per Post mitteilen.
E-Mail: cozyphoto2u@gmail.com
Postanschrift:
Telek Soma egyéni vállalkozó
Handelsname: CozyPhoto4u
Gerle utca 93
6727 Szeged
Ungarn
Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer, das betreffende Produkt bzw. die betreffenden Produkte, das Bestelldatum, gegebenenfalls das Empfangsdatum sowie eine eindeutige Erklärung an, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, nach Maßgabe des geltenden Rechts.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, wir haben angeboten, die Waren selbst abzuholen, oder einer früheren Erstattung zugestimmt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren nach Ausübung des Widerrufsrechts.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Diese Regeln schränken Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falschen, unvollständigen oder nicht vertragsgemäßen Waren nicht ein.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und nicht die Online-Funktion „Rückgabe anfordern“ nutzen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Telek Soma egyéni vállalkozó
Handelsname: CozyPhoto4u
Gerle utca 93
6727 Szeged
Ungarn
E-Mail: cozyphoto2u@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Produktname: ……………………………………………
Bestellnummer: ……………………………………………
Bestelldatum: ……………………………………………
Erhalten am: ……………………………………………
Name des/der Verbraucher(s): ……………………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………………………
Datum: ……………………………………………